LOC Zeggenschap in zorg, de grootste cliëntenorganisatie in de langdurende zorg, is met HWG een samenwerkingsverband aangegaan voor een periode van twee jaar.

Waar gaat deze samenwerking over?

LOC maakt de komende jaren een transitie door van LOC 1.0 en 2.0 naar LOC 3.0. Dat betekent in LOC-termen ‘co-creatie’ met de mensen voor wie LOC werkt. Dat zijn de cliënten en cliëntenraden in de GGz, maatschappelijke opvang, thuiszorg, verslavingszorg, verzorging & verpleging, vrouwenopvang en welzijn.

Om dat te kunnen realiseren is doorgaande communicatie – op allerlei manieren – aan de orde. En dus is het ook noodzaak om van alle 2.200 cliëntenraden te kunnen horen welke diensten zij het meest waardevol vinden om af te nemen en hoe LOC die samen met hen nog verder kan verbeteren.

HWG levert de gevalideerde methode DHM De Heuristische Methode en bijbehorende digitale instrumenten die LOC zelf leert gebruiken. Op die manier kan LOC tegen geringe kosten cliënten vragen welke ondersteuning zij het liefst willen hebben.

De training op het gebied van het gebruik van methode en software vond plaats afgelopen oktober. De verschillende helpdesks zijn voor LOC inmiddels ingericht en beschikbaar.

LOC en HWG slaan de handen verder ineen als het gaat om onderzoek en publicaties.